1.1 Aktif Uçuşlar

Yönetici rölünde sisteme giriş yaparak, ana gösterge panelinde Aktif Uçuşlar sayısını görebilir ve üzerine tıklayıp detaylarına ulaşabilirsiniz.

1.2 Yolcular

Ana gösterge panelinde YOLCULAR sayısını gösteren kart üzerine tıklayarak, tamamlanmamış uçuşlardaki yolcuların listesini görebilirsiniz.

1.3 Aktivite Kategori

Ana gösterge panelinde AKTİVİTE KATEGORİ ne anlama gelir?

Aktif uçuşlardaki satın alınan aktivite kategori sayısını gösterir.

Örnek : 14 adet Rafting , 9 adet Yat Turu, 34 adet Safari turu satın alınmışsa, toplamda 3 kategori olarak gösterilir.

1.4 Aktivite Pax

Ana gösterge panelinde AKTİVİTE PAX ne anlama gelir?

Aktif uçuşlardaki satın alınan aktivite sayısını gösterir.

Örnek : 14 adet Rafting , 9 adet Yat Turu, 34 adet Safari turu satın alınmışsa, toplamda 57 pax olarak gösterilir.

1.5 Kullanılan Oteller

Ana gösterge panelinde KULLANILAN OTELLER ne anlama gelir?

Aktif yolcuların konakladığı otel sayısını gösterir ve isim listesini gösterir.

1.6 Aktif Rehberler

Ana gösterge panelinde AKTİF REHBERLER ne anlama gelir?

Aktif Uçuşlardaki otellere atanılan rehberlerin sayısını gösterir.

1.7 Ödeme Alınanlar

Ana gösterge panelinde ÖDEME ALINAN ne anlama gelir?

Aktif Uçuşlardaki satılan aktivitelerden alınan ödeme sayısını gösterir. Kart üzerine tıkladığınızda hangi yolculara satıldığının detayını görebilirsiniz.

1.8 Ödeme Bekleyenler

Ana gösterge panelinde ÖDEME BEKLEYEN ne anlama gelir?

Aktif Uçuşlardaki satılan aktivitelerden henüz ödemesi alınmayan ve aktivitesi onaylanmayan sayıyı gösterir. Kart üzerine tıkladığınızda detayını görebilirsiniz.

1.9 İptal Bekleyenler

Ana gösterge panelinde İPTAL BEKLEYEN ne anlama gelir?

Aktif Uçuşlardaki satın aldığı aktiviteden vazgeçerek ödemesinin iadesini isteyen yolcuları ifade eder. Kart üzerine tıkladığınızda detayını görebilirsiniz.

1.10 İptal Edilenler

Ana gösterge panelinde İPTAL EDİLEN ne anlama gelir?

Aktif Uçuşlardaki satın aldığı aktiviteden vazgeçerek, ödemesini iade alan yolcuları ifade eder. Kart üzerine tıkladığınızda detayını görebilirsiniz.

1.11 Varlıklar

Ana gösterge panelinde VARLIKLAR ne anlama gelir?

Sisteme giriş yaptığınızda size bağlı olan operasyon yada rehber üzerindeki varlıkları ifade eder. Hadi bir örnekle daha net açıklayalım;

Diyelim ki operasyon rolünde sisteme giriş yaptınız, size bağlı rehberler var, bu rehberlerin satışlardan elde ettiği geliri dolar cinsinden göstebilirsiniz. Operasyon yada Rehber üzerinden tahsilat yapmak isterseniz bakınız.

1.12 Raporlar

Ana gösterge panelinde RAPOR GÖNDER ne anlama gelir?

Bu kart içerisinde istediğiniz bir tarihi seçerek o tarihde yapılan satışları EXCEL formatında mail adresinize gönderir.

2.1 Kullanıcı oluşturma

Yönetici rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Kullanıcı Yönetimi altında bulunan Kullanıcılar sekmesine tıklayın, karşınıza çıkan formu eksiksiz doldurarak yeni bir kullanıcı oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz kullanıcı bilgileri girmiş olduğunuz mail adresine iletilir. Güvenlik açısından kullanıcı şifresini sadece kullanıcı kendisi görebilir.

Kullanıcıya belirli izinleri vermek için bakınız

2.2 Kullanıcı pasif etme

Yönetici rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Kullanıcı Yönetimi altında bulunan Kullanıcılar sekmesine tıklayın, karşınıza çıkan tablonun sağ tarafında olan Pasif Et butonuna tıklayın ve onay kutusunu işaretlenyin, Artık seçim yaparak işlem yaptığınız kullanıcı sisteme giriş yapamaz. (Siz kullanıcıyı aktif edene kadar.)

2.3 Kullanıcı güncelle

Yönetici rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Kullanıcı Yönetimi altında bulunan Kullanıcılar sekmesine tıklayın, karşınıza çıkan tablonun sağ tarafında olan Düzenle butonuna tıklayın, açılan sayfada kullanıcı bilgilerinde değişiklik yapabilirsiniz.

Dikkat edilmesi gerekenler;

• Telefon numarası benzersiz olmalıdır. 1 telefon numarası sadece 1 kişiye ait olur.
• E-posta adresi benzersiz olmalıdır. 1 e-posra adresi sadece 1 kişiye ait olur.

2.4 Rol atama

Yönetici rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Kullanıcı Yönetimi altında bulunan Roller sekmesine tıklayın, sağ üst tarafta bulunan Rol Ekle'ye tıklayın

3.1 Araç Oluşturma

Opesrasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Transfer butonuna basıyoruz, karşımıza çıkan ekranda satın alınan aktivitilerin listesi en yakın tarih en üstte en uzak tarih en altta olacak şekilde listeleniyor. Transfer işlemini gerçekleştireceğimiz aktivitenin yanında bulunan Düzenle butonuna basıyoruz. Yine karşımıza çıkan ekranda bizden araç bilgileri isteniyor, tura katılacak kişi sayısına göre araç tipimizi seçiyoruz, rehberler ile aracın ilk buluşma saatini ve yerini (İlk yolcu alınacak olan otel adı), gelecek aracın plakasını sürücü adını ve sürücü iletişim numarasını gidiyoruz dilersek formun en altında bulunan not kısmına bu tur ile alakalı bir detay varsa yazıyoruz ve sonra Kaydet butonuna basıyoruz.

3.2 Araca Yolcu Atama

Opesrasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Transfer butonuna basıyoruz, karşımıza çıkan ekranda satın alınan aktivitilerin listesi en yakın tarih en üstte en uzak tarih en altta olacak şekilde listeleniyor. Transfer işlemini gerçekleştireceğimiz aktivitenin yanında bulunan Düzenle butonuna basıyoruz. Yine karşımıza çıkan ekranda eklenmiş araç(lar) sayfanın alt kısmında görünüyor, Araç kartını sağ üstünde bulunan + Araca Yolcu Ekle butonuna basıyoruz. Açılan pencerede bu aktiviteyi satın almış tüm yolcuların listesi çıkoyor, listeden eklemek istediğimiz yolcuyu, sağında bulunan Ekle butonuna basarak araca ekliyoruz.

3.3 Araçtan Yolcu Kaldırma

Transfer sayfasında, işlem yapacağımız aktivite'nin yanında bulunan Düzenle butonuna basıyoruz, sayfanın altında daha önceden oluşturulmuş ve içlerine yolcu eklediğimiz araçlar liste var, bu araçlar altındaki yolcuların sağ tarafında Yolcuyu Kaldır butonuna basıyoruz, açılan onay penceresinde Evet, yolcuyu kaldır'a basarak yolcuyu araçtan kaldırmış oluyoruz, artı kaldırdığımız yolcuyu farklı bir araca ekleyebiliriz.

3.4 Araca Rehber Atama

Opesrasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Transfer butonuna basıyoruz, karşımıza çıkan ekranda satın alınan aktivitilerin listesi en yakın tarih en üstte en uzak tarih en altta olacak şekilde listeleniyor. Transfer işlemini gerçekleştireceğimiz aktivitenin yanında bulunan Düzenle butonuna basıyoruz. Yine karşımıza çıkan ekranda eklenmiş araç(lar) sayfanın alt kısmında görünüyor, Araç kartını sağ üstünde bulunan Araca Rehber Ekle butonuna basıyoruz. Açılan pencerede tüm çalışan rehberlerin listesi çıkoyor, listeden eklemek istediğimiz rehberi seçerek Tamam butonuna basarak araca rehberi ekliyoruz. Eğer bir rehber daha eklemek istersen aynı süreci tekrar yapıyoruz.

3.5 Araçtan Rehberi Kaldırma

Transfer sayfasında, işlem yapacağımız aktivite'nin yanında bulunan Düzenle butonuna basıyoruz, sayfanın altında daha önceden oluşturulmuş ve rehberi tanımladığımız araçlar liste var, bu listenin sol üstünde bununnan REHBERLER yanında, araçda görevli tüm rehberlerin isimleri var, bu isimlerin yanında bulunan X işaretine basarak onay verirseniz, işlem yaptığınız rehber araç görevinden kaldırışmış olacaktır.

4.1 Otel Ekle

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Oteller'e tıklıyoruz, açılan sayfanın sağ üstünde bulunan Otel Ekle'ye tıklıyoruz. Açılan sayfada Otel bilgilerini girerek Otel Ekle'ye tıklıyoruz.

4.2 Otel Düzenle

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Oteller'e tıklıyoruz, karşımıza çıkan ekli oteller listesinden düzenlemek istediğimiz otel'in yanında bulunan Düzenle'ye tıklıyoruz. Açılan sayfada Otel bilgilerini güncelleyebilirsiniz.

4.3 Otel Pasif Et

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Oteller'e tıklıyoruz, karşımıza çıkan ekli oteller listesinden pasif etmek istediğimiz otel'in yanında bulunan Pasif Yap'ye tıklıyoruz.

4.4 Otel Aktif Et

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Oteller'e tıklıyoruz, karşımıza çıkan ekli oteller listesinden aktif etmek istediğimiz otel'in yanında bulunan Aktif Et'e tıklıyoruz.

5.1 Tedarikçi Oluştur

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Tedarikçiler'e tıklıyoruz, açılan sayfanın sağ üstünde bulanan Tedarikçi Ekle'ye tıkladıktan sonra açılan sayfaki formu doğru şekilde ve eksiksiz dolduruyoruz.

5.2 Tedarikçi Güncelle

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Tedarikçiler'e tıklıyoruz, açılan sayfada güncellemek istediğimiz tedarikçi'nin yanında bulanan Düzenle'ye tıkladıktan sonra açılan sayfaki formu yeni bilgiler ile güncelliyoruz.

5.3 Tedarikçi Alt Kullanıcısı Oluştur

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Tedarikçiler'e tıklıyoruz, açılan sayfada kullanıcı oluşturmak istediğimiz tedarikçinin yanında Kullanıcılar butonuna tıklıyoruz. Açılan sayfanın sağ üstünde bulunan Yönetici Oluştur'a tıklıyoruz, formu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurarak işlemi tamamlıyoruz.

Oluşturduğumuz tedarikçi'nin alt kullanıcıları (kendi çalışanları) varsa, tedarikçi bunu kendi paneli (https://rezyon.com/panel) üzerinden giriş yaparak oluşturabiliyor,

6.1 Aktivite Oluştur

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Aktiviteler'e tıklıyoruz, açılan sayfada daha önceden eklenilien Aktiviteler tablosu var, sağ üstte bulunan Aktivite Ekle butonuna tıklıyoruz, sayfaya girdikten sonra aktivite ile alakalı içerikleri aşağıdaki kurallara uyarak giriyoruz;

• Aktivite eklemeden önce mutlaka bir tedarikçi oluşturulmalı yada var olan tedarikçi'ye bağlı bir aktivite eklenmeli.
• Eklenecek aktivitenin mutlaka fotoğrafları olmalı, eğer fotoğraf eklenmezse son kullanıcı bu aktiviteyi satın alma listesinde göremez.
• Aktivite başlangıc ve bitiş saatleri doğru şekilde girilmeli.

6.2 Aktivite Düzenle

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Aktiviteler'e tıklıyoruz, açılan sayfada daha önceden eklenilien Aktiviteler tablosu var, aktiviteleri satırının yanında bulunan Düzenle'ye basarak daha önceden girmiş olduğumuz aktiviteleri düzenleyebiliriz;

6.3 Aktivite Fiyat Oluşturma

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Aktiviteler'e tıklıyoruz, açılan sayfada daha önceden eklenilien Aktiviteler tablosu var, aktiviteleri satırının yanında bulunan İçeriği Düzenle'ye tıklıyoruz, tekrar açılan sayfada aşağıdaki işlemleri takip ederek fiyat girebiliriz. Eğer aktkvite ekleyip fiyat girmezsek, son kullanıcı satın alınan aktivitelerde bu aktibiteyi göremez;

• Yaş grubunu seçilmeli
• Aktiviteye gitmek için hareket edilecek yer (ilçe yada bölge) seçilmeli
• Yukarıdaki 2 içerik girildikten sonra fiyat girilir ve Aktivite Fiyatı Ekle'ye basılır.

6.4 Aktivite Sil

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Aktiviteler'e tıklıyoruz, açılan sayfada daha önceden eklenilien Aktiviteler tablosu var, aktiviteleri satırının yanında bulunan Sil'e basarak bu aktiviteyi silebiliriz.

7.1 Uçuş Ekle

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Uçuşlar'a tıklıyoruz, açılan sayfanın sağ üstünde bulunan Uçuş Yükle'ye basıyoruz, tekrar açılan sayfada ÖRNEK EXCEL DOSYASI'ın indirip yolcularımızı bu liste şablonuna göre oluşturarak, aynı ekranda bu oluşturduğumuz EXCEL dosyasını yüklüyoruz. Artık uçaktaki tüm yolcularımız sistemimize dahil oldu.

7.2 Uçuş Kapat

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Uçuşlar'a tıklıyoruz, açılan sayfada aktif uçuşlar listeleniyor, kapatmak istedğimiz uçuşun yanında bulunan Uçuşu Kapat'a tıklayıp aktif uçuşu kapatabiliriz.

8.1 Yolcu Ekleme

2 tip Yolcu ekleme seçeneği vardır;

1. Excel dosyası ile;

   Uçuş listesi yüklerken, liste içerisinde tüm yolcularun zaten sisteme otomatik olarak ekleniyor.Bu yöntem uçak ile gelen yolcular içindir.

2. Rehber kullanıcılarının manuel oarak eklemesi ile;

   Bir tura katılmak isteyen ancak sistemde kayıtlı olmayan yolcuları vardır, bu durumda rehber kendi paneline giriş yaparak, Müşteri Ekle butonuna tıklar karşısına çıkarn form'da en az 1 kişi kayıt etmek üzere istediği kadar kişiyi manuel olarak sisteme ekleyebilir, eklenilen kullanuculara özel bir PNR kodu atanır eklenen müşterilerin 1 tanesinden e-posta adresi istenir ve bu e-posta adresine sisteme giriş bilgileri(Adı, Soyadı ve Pnr Numarası) gider, tur satın almak istediği zaman mail adresine gelen bilgiler ile sisteme giriş yaparak aktivite alımı gerçekleştirir.

9.1 Rehber Atama

Yönetici yada Operasyon rölünde sisteme giriş yaparak, menüden Otel Rehber Ataması'na tıklıyoruz. Karşımnıza çıkan tabloda aktif uçuşlar listeleniyor, Uçuşlarında sağında bulunan Detayı Gör butonuna tıklıyoruz, bu uçaktaki yolcuların konakladığı oteller sayfanın sol üstünde liste halinde karşımıza çıkıyor sağ tarafta ise rehberlerin listelendiği bir alan çıkıyor, sl taraftaki otel listesinden bir otel seçerek sağ tarafta ki rehber listesinden de bu otele atamak istediğimiz rehber ismini yazıyoru ve Rehber Otel Ataması Yap butonuna basıyor, artık otele atama yaptığıız rehber sadece o otelde konaklayan kişileri kendi paneli üzeinden görebiliyor, istediği yolcuya aktivite satışı gerçekleştirebiliyor. Açılan sayfada Otel bilgilerini girerek atama yaptığıız rehber sadece o otelde konaklayan kişileri kendi paneli üzeinden görebiliyor, istediği yolcuya aktivite 'ye tıklıyoruz.

10.1 Satışlar Gör

Sisteme kullanıcı adı şifreniz ile giriş yaparak, menüden Satın Alınan Aktiviteler'e tıklayın, açılan listede tüm satış aktivitelerini görebilirsiniz. Kullanııcı rollerine göre yapılabilecek işlemler değişiklik gösterebilir aşağıdaki listeden bu değişiklikleri görebilirsniiz.

• Yönetici Yetkileri :
  • Ödeme onaylayabilir
  • Satın alınan aktiviteyi iptal edebilir.
  • Kullanıcının iptal etmek istediği aktiviteye İptal Onay'ı verebilir.
  • Satın alınan aktiviteye indirim sağlayabilir.
  • Voucher yazdırabilir.
  • Makbuz yazdırabilir.
  • Satış işlemini onaylayan rehberin bilgisini görebilir.
  • Tüm yolcuların satışlarını görebilir.
• Operasyon Müdürü Yekileri :
  • Ödeme onaylayabilir
  • Satın alınan aktiviteyi iptal edebilir.
  • Kullanıcının iptal etmek istediği aktiviteye İptal Onay'ı verebilir.
  • Satın alınan aktiviteye indirim sağlayabilir.
  • Voucher yazdırabilir.
  • Makbuz yazdırabilir.
  • Satış işlemini onaylayan rehberin bilgisini görebilir.
  • Tüm yolcuların satışlarını görebilir.
• Rehber Yekileri :
  • Ödeme onaylayabilir
  • Voucher yazdırabilir.
  • Makbuz yazdırabilir.
  • Sadece görevli olduğu oteldeki yolcuları ve manuel eklediği satışlarını görebilir.

11.1 Aktivite Bazlı Hedef

Sisteme operasyon yada yönetici rölünde giriş yaparak, menüden Rehbere Hedef Atama'ya tıklayın, açılana alt meünden Aktivite Bazlı Hedef'e tıklayın, sağ üstte bulunan Hedef Ekle'yi tıklayın, form'da Hedef Atanacak Ay,Aktivite, Rehber ve Hedef Sayısı girildikten sonra Hedef Ekle'ye basınız. Artık seçilen rehberin seçilen ay içerisindeki aktivite hedefi sisteme kayıt edilir.

11.2 Fiyat Bazlı Hedef

Sisteme operasyon yada yönetici rölünde giriş yaparak, menüden Rehbere Hedef Atama'ya tıklayın, açılana alt meünden Fiyat Bazlı Hedef'e tıklayın daha soonra sağ üstte bulunan Hedef Ekle'yi tıklayın, form'da Hedef Atanacak Ay, Rehber ve Hedef Fiyatı girildikten sonra Hedef Ekle'ye basınız. Artık seçilen rehberin seçilen ay içerisindeki satış tutar hedefi sisteme kayıt edilir.

12.1

Sisteme operasyon yada yönetici rölünde giriş yaparak, menüden Harita'ya tıklayın, açılan harita üzerinde rehberlerin son işlem yaptıkları konumlar görünür.

13.1 Rehber Detayı

Sisteme operasyon yada yönetici rölünde giriş yaparak, menüden Muhasebe'ye tıklayın, açılan sayfada sisteme kayıtlı tüm kullanıcıların (rehberler) listesini göreceksiniz, her kullanıcını sağ tarafında bulunan Detay Gör butonundan o kullanıcıya ait finansan geçmişi görebilirsiniz.

Detay sayfasında bulunan

• Üzerindeki varlıklar
• Bugüne kadar yapılan tahsilatlar
• Aldığı avanslar
• Yaptığı satışların adedi
• Yaptığı satışların tutarı

13.2 Alınan Tahsilatlar

Sisteme yönetici rölünde giriş yaparak, menüden Muhasebe altındaki Tahsilatları tıklayın, operason kullanıcısı, rehberlerden ne kadar tahsilat yapmış zaman damgası ile beraber görebilirsiniz. Bu panel sadece üst yönetici tarafından görülebilir.

14.1 Rehber Tahsilat

Sisteme Opersayon rölünde giriş yaparak, menüden Muhasebe altındaki Muhasebe'a tıklayın, tahsilat yapılmak istenilen rehber'in detaylarına giriş yapın, detay sayfasında rehber üzerindeki tüm varlıkları göreiblirsiniz, TAHSİLAT YAPbutonuna basarak rehberin üzerindeki varlığı tahsil edebilirsiniz.

• Rehberin üzerinde bulunan varlıktan daha fazla bir tahsilat yapamazsınız. Örnek: Rehber üzerinden $500 var ise $500'dan fazla tahsilat yapamazsınız.
• Rehbere avans verebilisiniz, bunu için BORÇ EKLE butonuna basarak, istenilen AVANS'ı ne altına not açıklamasını yazın.

14.2 Operasyon Tahsilat Raporları

Sisteme Yönetici rölünde giriş yaparak, menüden Muhasebe altındaki Alınan Tahsilatlar'a tıklayın, operasyon kullanıcısının hangi rehberlerden ne kadar tahsilat yaptığını zaman damgası ile beraber görebilirsiniz.

14.3 Operasyon Tahsilat Yap

Sisteme Yönetici rölünde giriş yaparak, menüden Muhasebe altındaki Detay'a tıklayın, açılan sayfada tüm operasyon kullanıcıları listelenir, Detay'a tıklayarak, operasyon'un üzerindeki tüm varlıkları, daha önce yapılan tahsilatları, verilen avansları görebilirsiniz.Tahsilat Yap'a tıklayarak operasyon üzerindeki varlıkları tahsil edebilirsiniz.

15.1

Sisteme giriş yaparak, menüden Destek Sistemi'ne giriş yaparak, size gelen destek taleplerini ve daha önceki talepleri görebilirsiniz. Aynı sayfadan yeni taleplere cevap verebilirsiniz.

16.1 Voucher Yazdırma

Sisteme giriş yaparak, menüden Satın Alınan Aktiviteler'e tıklayın, ödemesi alınan aktivitenin en sağında VOUCHER YAZDIR'ı tıklayın, termal yazıcınızdan son kullanıcı için voucher çıktısını alabilirsiniz.

Bilmeniz gerekenler;

• Sadece ödemesi alınan aktivitelerin voucher'i yada makbuz'u yazdırılabilir.

16.2 Voucher Okutma

Rehber yada Tedarikçi rölünde sisteme giriş yaparak sağ üst tarafta bulunan QR KOD OKUT'u tıklıyoruz, kullandığımız cihaz(tablet, telefon v.b.) ile panelimize girerek'ın kamerasını açarak, yolcumuzun elindeki QR KOD görselli Voucher'i okutuyoruz.